Политика за поверителност

Уебсайт www.hizero.bg

Настоящата политика за поверителност е помощно средство за разбиране на целта, за която се събират данните, за какво се използват и какви данни се събират. Предвид важността на тази информация, моля, прочетете внимателно този документ.

I. Политика за поверителност

1. Настоящата Политика за защита на личните данни определя правилата за обработване и защита на личните данни, предоставени от Потребителите във връзка с използването от тяхна страна на търговските услуги, предлагани от „Макс еко“ ЕООД чрез Уебсайта.
2. Администратор на личните данни, съдържащи се в Услугата, е: „Макс еко“ ЕООД, вписано в Търговския регистър на Агенцията по вписванията под номер ЕИК 208314834.
   • ЕИК: 208314834
   • Седалище и адрес на управление: Пловдив, ул. София № 9, ет.3
   • Телефон за контакт: +359894903744
   • Имейл адрес: office@maxeco.bg
   • Работно време: от понеделник до петък от 8,30 до 17,30 часа
3. Надзорният орган за защита на личните данни е Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).
   • Надзорният орган за защита на личните данни е Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).
   • Адрес: гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
   • Телефон: +359 2 915 3518
   • Уебсайт: www.cpdp.bg
   • Имате право да подадете жалба до КЗЛД, ако считате, че обработването на Вашите лични данни нарушава GDPR или Закона за защита на личните данни.
4. За да гарантираме сигурността на поверените ни данни, сме разработили вътрешни процедури, които предотвратяват предоставянето на данни на неоторизирани лица. Ние следим за тяхното изпълнение и постоянно проверяваме съответствието им със закона.
5. Личните данни се обработват въз основа на съгласието на Потребителя или въз основа на законови разпоредби, които упълномощават Администратора да обработва лични данни, и с цел изпълнение на сключения между страните договор.
6. Предоставянето на лични данни е условие за сключване на договор или условие за осъществяване на контакт, а непредоставянето на такива данни ще доведе до невъзможност за сключване на договор или липса на контакт. Предоставянето на личните данни, съдържащи се в заявлението, е доброволно, но е необходимо за изпращането на заявлението и отговора.
7. Уебсайтът изпълнява функции за получаване на информация за потребителите и тяхното поведение по следните начини:
   1. чрез доброволно въведената информация във формулярите,
   2. чрез събиране на „бисквитки“.
8. Услугата събира информация, предоставена доброволно от потребителя.
9. Личните данни, събрани от Нас, се обработват за целите на:
   1. сключване и изпълнение на договора въз основа на Вашия интерес към офертата и в степента, необходима за изпълнението му – в тази връзка обработваме Вашите лични данни, необходими за създаване, оформяне на съдържанието, промяна или прекратяване на договора за предоставяне на договора и само за целите на надлежното изпълнение на договора.
   2. архивни (доказателствени), представляващи изпълнение на легитимния интерес за запазване на информацията в случай на правна необходимост от доказване на факти,
   3. евентуално установяване, разследване или защита срещу искове, което представлява изпълнение на законния интерес на Администратора,
   4. проучвания на удовлетвореността на клиентите в изпълнение на легитимния ни интерес да определим качеството на нашите услуги и степента на удовлетвореност на клиентите от нашите продукти и услуги,
   5. статистически
   6. автоматизирано вземане на решения,
   7. за да отговорим на искане за контакт.
10. При сърфиране в Уебсайта автоматично се събират следните данни: IP адрес, тип браузър, тип операционна система, време на посещение, брой връзки, брой отворени подстраници на Уебсайта, разглеждано съдържание.
11. Самото разглеждане на Уебсайта не изисква от Потребителя да предоставя лични данни.
12. Данните от формуляра за контакт се обработват за целите, произтичащи от функцията на конкретния формуляр, напр. за процеса на информационен контакт.
13. Администраторът използва т.нар. служебни „бисквитки“ и подобни технологии (локално съхранение) главно с цел предоставяне на електронни услуги и подобряване на качеството на тези услуги. В тази връзка Администраторът и други субекти, предоставящи аналитични и статистически услуги на Администратора, използват „бисквитки“ за съхраняване на информация или за достъп до вече съхранена информация на крайно телекомуникационно устройство (компютър, телефон, таблет и др.). Бисквитките, използвани за тази цел, включват:
    1. бисквитки за въвеждане на данни от потребителя (идентификатор на сесията) за времето на сесията,
    2. „бисквитки“ за удостоверяване, използвани за услуги, които изискват удостоверяване, за срока на сесията,
    3. бисквитки за сигурност, като например бисквитки, използвани за откриване на злоупотреба с удостоверяване (бисквитки за сигурност, ориентирани към потребителя),
    4. бисквитки за сесии на мултимедийни плейъри (напр. бисквитки на Flash Player),
    5. постоянни бисквитки за персонализиране на потребителския интерфейс, за времето на сесията или малко по-дълго (бисквитки за персонализиране на потребителския интерфейс),
    6. бисквитки, използвани за наблюдение на трафика на уебсайта, т.е. за анализ на данни.
14. Потребителят на уебсайта може да бъде помолен да предостави следните лични данни: име и фамилия, адрес на местоживеене, телефонен номер, адрес на електронна поща (имейл адрес). Личните данни, които Потребителят е длъжен да предостави, за да използва различните функционалности на Уебсайта, са отбелязани във всеки отделен случай и са разграничени от данните, чието предоставяне е по преценка на Потребителя.
    При използване на уебсайта и услугите, дружеството събира и обработва лични данни в съответствие с приложимото законодателство и Политиката за поверителност. Повече информация относно целите на обработката, правата на потребителите и защитата на данните може да бъде намерена в отделната секция „Политика за поверителност“.
15. Данните няма да бъдат продавани на трети страни.
16. Данните могат да бъдат предадени на структури, които ги обработват от наше име, или на държавни органи – в съответствие със закона. Данните няма да бъдат предавани извън ЕС.

II. Права на потребителя

1. Потребителят има достъп до своите данни, възможност да ги променя и да спре обработката им по всяко време.
2. Потребителят има право да: достъп, коригиране, преносимост, изтриване и ограничаване на обработката на данни.
3. В случай на оплаквания във връзка със защитата на данните можете да се обърнете към компетентния орган за защита на данните.
4. Имате право по всяко време да оттеглите съгласието си за обработване на лични данни, които се обработват въз основа на вашето съгласие. Оттеглянето на съгласието няма да засегне законосъобразността на обработката, която е била извършена въз основа на съгласието, дадено преди оттеглянето му.

III. Политика за бисквитките

1. Уебсайтът използва „бисквитки“, т.е. малки файлове, съхранявани на устройството на Потребителя, които се записват от ИКТ системата в компютърната система на Потребителя (на компютър, телефон или друго устройство на Потребителя, от което е осъществена връзка с Уебсайта) по време на разглеждане на Уебсайта и позволяват последващо идентифициране на Потребителя в случай на повторно свързване с Уебсайта от устройството (напр. компютър, телефон), на което са били записани.
2. Бисквитките събират данни за използването на Уебсайта с цел персонализиране на Уебсайта и проучване на трафика на Потребителите в рамките на Уебсайта.
3. Бисквитките не съхраняват лични данни и не идентифицират Потребителя.
4. Бисквитките се използват на Уебсайта със съгласието на Потребителя.
5. Потребителят може по всяко време да оттегли или да промени обхвата на предварително даденото от него съгласие за използване на бисквитки на Уебсайта и да ги изтрие от своя браузър.
6. Бисквитките не оказват неблагоприятно въздействие върху системата на Потребителя. Данните са безлични.
7. Потребителят на Уебсайта може също така да ограничи или забрани бисквитките в своя браузър по всяко време, като го настрои да блокира бисквитките или да предупреждава потребителя преди съхраняването на бисквитка на устройството, което той използва, за да разглежда съдържанието на Уебсайта. В такъв случай обаче може да се окаже, че използването на Услугата ще бъде по-неефективно, Потребителят няма да има достъп до определено съдържание, няма да може да използва определени функционалности на Услугата, а в крайни случаи правилното показване на страниците на Услугата може да бъде напълно блокирано.
8. Настоящата политика за бисквитките е неразделна част от Политиката за поверителност.

IV. Заключителни разпоредби

1. Политиката може да бъде променяна поради развитието на технологиите, промени в законодателството или развитието на Услугата. Ние ще ви информираме за всички промени по видим и разбираем начин.
2. Данните могат да бъдат предоставяни на субекти, които имат право да получават данни въз основа на приложимото законодателство, например съдилища или правоприлагащи органи (само ако са поискани със съответното правно основание).
3. Уебсайтът може да съдържа връзки към други уебсайтове. Тези сайтове може да имат свои собствени политики за поверителност и правила и условия, които ви препоръчваме да прочетете.
4. Ако имате въпроси относно някоя от разпоредбите на тази политика за поверителност, ние сме на ваше разположение чрез данните, посочени в раздел КОНТАКТИ.
5. Потребителите имат право да подадат жалба относно обработването на личните им данни до съответните надзорни органи:

V. Разрешаване на спорове

• В случай на спорове, свързани с потребителски права, можете да се обърнете към Комисията за защита на потребителите (КЗП).
• Адрес: гр. София, пл. „Славейков“ № 4А
• Телефон: +359 2 933 0565
• Уебсайт: www.kzp.bg
• Можете също да използвате платформата за онлайн разрешаване на спорове (ODR) на Европейския съюз: https://ec.europa.eu/odr